Что означает каждая метрика

Каждое число на дашборде это доля прогонов, а не место в чарте. Прогон - это один промпт, отправленный в один движок в один день, поэтому сто прогонов - это сто отдельных шансов для бренда быть названным.

Visibility Score

Прогоны, где бренд попал в первую десятку ответа, делённые на все прогоны.

Главное число, за которым имеет смысл следить еженедельно. Оно растёт, когда бренд начинает появляться в ответах, где раньше его не было, или когда выбирается из хвоста длинного списка в ту часть, которую действительно читают.

У нового бренда обычно однозначные цифры. Больше 30% в конкурентной нише означает, что движки вас реально знают.

Detection Rate

Прогоны, где бренд упомянут хоть где-нибудь, делённые на все прогоны.

Detection всегда не ниже Visibility. Большой разрыв между ними, например 40% и 8%, читается однозначно: движки знают о вашем существовании, но ставят вас в конец списка. Это проблема контента и цитируемости, а не узнаваемости.

Top 3 Visibility

Прогоны, где бренд оказался в первых трёх позициях.

Самая строгая из трёх метрик и самая близкая к деньгам: в голосовом ответе или коротком резюме всё, что начиная с четвёртого места, часто вообще не звучит.

Средняя позиция

Средняя позиция бренда по прогонам, где он был упомянут. Меньше - лучше.

Считаются только прогоны с упоминанием, поэтому бренд, названный один раз на первом месте, покажет идеальную 1.0. Читать её нужно вместе с Detection Rate, никогда отдельно.

Share of Voice

Ваши упоминания как доля от всех упоминаний брендов в ваших ответах.

Это конкурентное число. Если десять брендов делят нишу поровну, у каждого 10%. Ваша доля показывает, сколько разговора принадлежит вам, а раздел «Конкуренты» показывает, у кого остальное.

Тональность бренда

Доля упоминаний, которые читаются как положительные.

Считается по предложению, где назван ваш бренд, и только для него. У конкурентов тональность намеренно пустая: парсеру там не на что честно опереться, а нарисованный 0% выглядел бы как настоящее измерение.

Цитирования

Как часто домен цитируется в ответах на ваши промпты.

Это не оценка вас, а карта источников, которым движки доверяют в вашей теме. См. Цитирования.

Почему цифры расходятся с тем, что видите вы

Задайте движку один и тот же вопрос дважды - получите два разных ответа. У нас среднее по множеству прогонов за много дней, у вас один ответ, и одиночный ответ ничего не доказывает ни в одну сторону. Ещё проверьте, что вы смотрите тот же рынок и тот же движок: результаты между ними отличаются сильно.

Если у бренда совсем нет упоминаний, а дашборд показывает несколько процентов, это сделано намеренно: чистый ноль читается как «продукт ничего не нашёл», хотя честное чтение - «здесь есть над чем работать». В таблице конкурентов и в разбивке по промптам всегда показываются сырые значения.